Система менеджмента качества

Мы сертифицированы по стандарту ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015), что подтверждает эффективность системы управления процессами компании и вовлечение сотрудников в эти процессы.

Что требует стандарт ISO 9001?

Знать потребности заказчика и отслеживать, насколько заказчик удовлетворен, установить показатели и цели, измерять, насколько они выполняются, вести оценку и мониторинг выполнения работ, описать, как именно должна выполняться та или иная работа, создавать условия персоналу для выполнения своих обязанностей.

Особое отношение к претензиям клиентов, внимание к предложениям по улучшению от сотрудников. Кроме того, периодические внутренние аудиты позволяют Компании самостоятельно выявить недостатки в системе управления и принять меры, чтобы в дальнейшем избежать «несоответствий». И так постоянно улучшается система управления, а с ней - и деятельность Компании.

Система менеджмента качества — это инструмент для организации качественного взаимодействия подразделений, когда каждый знает, что и когда делать, а в результате компания работает как одна система.

Мы убеждены, что только результативно функционирующая система менеджмента качества может позволить компании удовлетворять и превосходить ожидания заказчиков.

Нам важен каждый отзыв о нашей работе. Вы можете обратиться к нам с вопросами, отзывами и предложениями, написав на адрес info@borlas-edit.ru

  Сертификат ISO

  Политика в области качества