Миссия компании:
Мы становимся лучше, чтобы превосходить ожидания клиентов
Мы создаем из сложного – простое и надёжное!
Наша сила – в команде и знаниях!
Наш опыт – в наших достижениях, освоении новых вершин и технологий. Мы делимся этим опытом с нашими клиентами!
Индивидуальный подход, анализ, разработка уникальных решений, лояльность и контроль каждого шага позволяют сохранять и преумножать качество наших услуг, гарантировать стабильность клиентам.
Наш профессионализм – в уникальности специалистов! Их высоких компетенциях, широком опыте, наличии сертификатов фирмы «1С» в различных дисциплинах и областях.
Надежность и качество – главный девиз в нашей работе.
В портфеле наших компаний есть проекты в дочерних обществах группы «Россети» - ПАО «Россети Центр», ПАО «Россети Центр и Приволжье», ПАО «Россети Кубань», ПАО «Россети Ленэнерго», ПАО «РусГидро», группы компаний Интер РАО, ООО «Велесстрой-СМУ», ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», АО «Тандер», АО «Композит», клиентов группы компаний Борлас (АО «НПО им. Лавочкина», АО «Композит», ДОСААФ России, ПАО «Юнипро») и других организациях.
Мы являемся сертифицированным партнером «1С», при этом некоторые статусы уникальны для нашего домашнего региона (компетенции по работе с Центром корпоративной технической поддержки ЦКТП). В нашу команду входят как технические специалисты и разработчики, так и методологи, то есть эксперты, которые обладают опытом в области автоматизации различных бизнес-процессов, например, в части регламентированного учета, расчета заработной платы и управлении персоналом, электронного документооборота, автоматизации производства, управления процессами инвестиционной и строительной деятельности. Компания развивает услуги по интеграции решений 1С и информационных систем, разработанных на других технологических платформах, в области мобильной разработки, что позволяет расширять функциональность, доступную пользователям «1С» из различных отраслей, включая энергетику, жилищно-коммунальное хозяйство, медицину и торговлю.
Руководство группы компаний «Эдит Про» берет на себя обязательство соответствовать требованиям стандарта ISO 9001:2015, поддерживать обязательство по выполнению применимых требований стандарта ISO 9001:2015 и других применимых требований, постоянно улучшать систему менеджмента качества и отдельных её процессов.
При этом, в процессе оказания услуг организации, входящие в группу компаний «Эдит Про», руководствуются законами, нормами и требованиями Российского законодательства, Налогового кодекса, Трудового кодекса, информационными письмами и регламентами работы фирмы «1С», имеющими отношение к деятельности организаций в статусе Франчайзи, нормативными документами заказчиков, условиями договоров, заключенных с заказчиками. Ставят перед собой задачу всесторонне поддерживать, контролировать и улучшать текущую деятельность, направленную на создание и развитие системы менеджмента качества (СМК) в сферах разработки методологии по автоматизации деятельности заказчиков, а также проектирования, создания, адаптации, внедрения и сопровождения информационных систем на базе программных продуктов фирмы «1С», разработанных на технологической платформе 1С:Предприятие 8.
Главная цель группы компаний «Эдит Про»:
· увеличение удовлетворенности реальных потребностей пользователей корпоративных информационных систем, созданных с использованием программного обеспечения 1С;
· рост и укрепление репутации ООО «Эдит Про», ООО «ЦЦТ», как надежных, честных и выгодных поставщиков услуг по продаже программных продуктов и лицензий, консультированию, разработке, проектированию, внедрению и информационно - технологическому сопровождению программных продуктов, систем автоматизации;
· рост стабильности ООО «Эдит Про», ООО «ЦЦТ», освоение новых сегментов рынка в сфере услуг, расширение деятельности и доли потребительского рынка.
Приоритетными направлениями в области качества группы компаний «Эдит Про» являются:
· выполнение требований и ожиданий заказчиков;
· создание системы непрерывного совершенствования Компании;
· развитие и обучение персонала в соответствии с текущими целями Компании;
· мотивация сотрудников и увеличение их вовлеченности в деятельность Компании;
· прогнозирование рисков невыполнения ожиданий заказчиков и нарушения сроков выполнения работ и процессов, предусмотренных в договорах и паспортах (уставах) проектов;
· выявление рисков развития по направлениям деятельности СМК и внедрения информационных систем. Разработка и применение действий, снижающих такие риски;
· поддержание системы менеджмента качества в рабочем состоянии;
· постоянно улучшать систему менеджмента качества и отдельных её процессов;
· создание условий для обучения и развития персонала организации в области менеджмента качества;
· мотивация сотрудников организации к выполнению требований и нормативов системы менеджмента качества;
· своевременное и полное обеспечение всеми видами ресурсов для внедрения, функционирования и постоянного совершенствования системы менеджмента качества.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РУКОВОДСТВА
Руководство группы компаний «Эдит Про» берет на себя ответственность за реализацию указанных принципов перед клиентами, партнерами и сотрудниками.
Руководство выполняет и контролирует:
· доведение политики в области качества до каждого сотрудника группы компаний и ее реализацию;
· создание основы для установки целей в области качества и анализа их достижения.
· соблюдение требований международного стандарта ISO 9001:2015 по следующим областям деятельности:
o проектирование;
o помощь в выборе программного обеспечения;
o продажа и доставка программного обеспечения;
o установка, настройка и внедрение программного обеспечения;
o послепродажное и послепроектное обслуживание и обучение пользователей.
Политика в области качества является частью общей стратегии развития группы компаний «Эдит Про».
Руководство и сотрудники компаний в своей деятельности и при принятии решений руководствуются положениями данного документа.