+7 (861) 204-00-80 9:00 – 18:00, пн-пт г. Краснодар, Красная 176, лит. 5/2, офис 2035 Заказать звонок

CRM

CRM (CustomerRelationshipManagement) – система управления взаимоотношениями с клиентами, главной целью которой является автоматизация отношений с покупателями без использования большого количества документов. Вся информация, начиная от первого звонка клиента до совершенной им покупки, хранится в карточках. В них можно совершить следующие действия:

  • Прослушать записанный ранее телефонный разговор;
  • Сохранить нужные документы, счета;
  • Отправить электронное письмо;
  • Поставить напоминание о важном событии или действии, которое необходимо произвести.

CRM – система автоматически проконтролирует любое поручение и подаст сигнал о приближении дедлайна. По данным статистики, использование CRM позволяет увеличить прибыль компании на 25-35%, продуктивность менеджеров возрастает более чем на 35%, а лояльность клиентов увеличивается в среднем на 30%.

ДРУГИЕ ВОЗМОЖНОСТИ CRM

Система может взять на себя часть задач, выполняемых пользователем вручную, и автоматизировать их:

  • Сформировать документы по шаблону в программе;
  • На каждом этапе сделки поставить задачи для менеджеров;
  • Отправить SMS-сообщения клиентам;
  • В онлайн-режиме сформировать отчеты по заданным бизнес-показателям.

Все это позволяет поддерживать лояльность клиента и вести максимально эффективный диалог с ним, благодаря чему уровень продаж будет неуклонно расти. Купить CRM в Краснодаре вы можете в компании «EDIT». Мы не только осуществляем продажу CRM, но и оказываем комплексные услуги под ключ – установку и настройку системы.

ВИДЫ CRM

Существует 2 основных вида CRM-систем:

  • Коробочные, которые устанавливаются на ПК. Все данные хранятся на сервере.
  • Облачные, где программное обеспечение и все данные хранятся на сервере разработчиков, пользователю предоставляется доступ к системе через браузер.

Любой тип CRM настраивается под нужды предприятия, выбор зависит лишь от желания клиента. Если вы решили купить ЦРМ-систему, звоните +7 (861) 204-00-80. Мы подберём оптимальную конфигурацию в соответствии с вашими требованиями и особенностями бизнеса, а также выполним установку, настройкувнедрение и сопровождение системы.

Узнайте подробную информацию о линейке решений «1С:CRM»:

  1. 1C:CRM ПРОФ.
  2. 1С:CRM Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами.
  3. 1C:CRM КОРП.
  4. 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2.

Стоимость коробочных CRM-решений

1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 1C:CRM ПРОФ 1C:CRM КОРП 1С:УТиВсК
Стоимость  основной поставки 92 000 руб./шт. 19 600 руб./шт. 31 200 руб./шт. 25 960 руб./шт.
Конкурентная лицензия на 1 дополнительное место от 9 750 руб. от 6 760 руб. от 9 750 руб. от 6 760 руб.
Стоимость – от 5 000р.